• 【シルバーウィーク期間中の出荷業務休業について】 シルバーウィーク期間中の出荷業務休業は9/19（土）〜9/23（水）となります。 この期間中の受注処理・出荷・納品日時指定はいたしかねます。 それに伴い、連休前最終受注締め切りは9/17（金）AM11時とさせていただきます。 それ以降のご注文分は連休明け9/24（木）から順次、受注処理及び出荷手配をさせていただきます。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承下さいますようお願い申しあげます。 ※特に指定しない　を選択された場合、弊社にて最短出荷手配をさせていただきます。（土・日・祝日は出荷不可） ※土・日・祝日は弊社休業の為、破損対応やお問合せは翌営業日以降となりますので予めご了承くださいませ。
  • ＜納品書・領収書についてのお知らせ＞ 当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環として、納品書・領収書の同梱・郵送を行っておりません。 【納品書】 全ての方に商品発送後の「発送完了メール」にPDFを添付いたします。 ご希望の場合は必要に応じて印刷・保存してご利用ください。 【領収書】 ご希望の場合は、ご注文時の「お届けに関するご要望」欄に「領収書希望」とご入力いただきましたら、発送完了メールに電子領収書（PDF）を添付いたします。 必要に応じて印刷・保存してご利用ください。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
  • 2026/8/07
    オンラインショップ再開のお知らせ
    平素より弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、当店が利用しております株式会社EストアーのECシステム「ショップサーブ」において、
    外部からの不正アクセスによる情報漏洩が発生したため、オンラインショップでのご注文受付を一時休止しておりました。 その後、株式会社Eストアーによる調査は継続しておりますが、
    不正ログイン防止を目的としたセキュリティ強化が実施されたことを確認いたしましたので、オンラインショップを再開いたします。 なお、お盆期間中の営業スケジュールに伴い、ご注文受付は2026年8月17日（月）より再開いたします。 それまでは商品をご覧いただけますが、ご注文は承ることができません。 お客様にはご心配とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 2026/8/2

    「ショップサーブ」への不正アクセス発生について

    平素より弊社オンラインショップ(以下「当店」)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当店がECサイトの運営に利用しております株式会社Eストアーの「ショップサーブ」において、2026年8月1日に外部からの不正アクセスが発生し、購入者情報が外部に送信された事実が公表されました。
    現在、当店のお客様情報が対象に含まれるかを含め、Eストアーにて詳細を調査中です。当店といたしましても、判明次第、速やかに本ページにてご報告いたします。
    お客様にご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

    ■ ご注文・ご発送について

    現時点で、ご注文の受付および商品の発送は通常どおり行っております。ご注文済みの商品は予定どおりお届けいたします。

    ■ お客様へのお願い（不審な連絡へのご注意）

    当店またはEストアーを装ったメール・SMS・電話等が送られる可能性がございます。再決済、本人確認、返金、アカウント確認などを理由に、クレジットカード情報やパスワードの入力を求められても、決して応じないでください。
    当店から、メールやSMSでクレジットカード情報の再入力をお願いすることは一切ございません。
    不審な連絡に記載されたリンクや添付ファイルは開かず、当店公式サイトhttps://nishiki-no-konnyaku.com/よりご確認ください。身に覚えのないご請求がある場合は、カード裏面記載のカード会社へ速やかにご連絡ください。

    ■ お問い合わせ先

    錦町農産加工株式会社　TEL：0120-81-0413
    MAIL：shop@nishiki-no-konnyaku.com
    受付時間：土・日・祝日除く平日9時〜17時

    ■ 発表元の情報

    株式会社Eストアーおよび親会社BASE, Inc.による公表内容は、下記をご参照ください。
    https://binc.jp/press-room/news/notice/news_20260801

  • 2026/7/28
    2026年第1回やまぐちECエール便送料支援キャンペーンを終了とさせていただきます